Посещение было 17 ноября 2011 года (новое кафе в новом городе Улбяновска). Из семи человек было два именинника, заказ предварительный (кабинка). За вечер хамили все работники - в течение двух часов было пять вопросов кто пронес пакет (там была дорогая шапка, которую в гардеробе не рекомендовали оставлять - т.к. это ценная вещь). НО НИКТО ЗА ВЕСЬ вечер не спросил о пожеланиях, настроении и о обо всем что требует этикет данных заведений. Книгу жалоб также не выдали (ждали 1 час!!!) - сказали что "она находится на рассмотрении у директора". Попросили прийти за ней в понедельник (дату не уточнили). Это глупо с вашей стороны. А с нашей стороны мы будем жаловаться в компетентные органы. Готовьтесь к проверкам - они вам для учебы не помешают.