Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Оплатил заказ на деньги ушли, пришло уведомления на почту об успешной оплате, а менеджер магазина утверждает что оплата не поступила и кому после этого верить, 3 года пользовался магазином что ж придется искать что-то лучше. Так что подумайте прежде чем оплачивать.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Хабаровск
Проверьте заказ № 221670! Мне идут СМС, что готовится отправка товара, но я НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА!
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Если меня спросят: "Егор будешь ли ты покупать в этом магазине?" Я отвечу: "Хммм отправляют заказ быстро в этом магазине, но могут положить не качественный товар и не доложить часть товара, да и вообще пообещать того сего и не сдержать обещание" Когда приходит посылка, это отдельная эмоция, когда раскрываешь посылку испытываешь какую-то детскую радость и как будто хочешь увидеть что то, какой то сюрприз, что ли.... Но когда я открыл посылку я испытал очень негативные эмоции, потому что увидел что вся посылка испорчена пролитой жидкостью( так же потом я узнал, что магазин знал что могут быть проблемы с жидкостью которая пролилась) Потом оказалось что не доложили товар мне, это просто меня разозлило(как так то) Позвонив в Sypertabak мне предложили , что только при следующей моей покупке мне доложат не достающий товар, тогда я вообще был возмущён(ну... как так то)... и мне сказали.:. "тогда ждите"... Прошло 5 дней...(эти 5 дней я писал @ им и пытался договорится) И вот мне позвонили, и сказали вы можете в нашем магазине сделать покупку на сумму вашего заказа который был испорчен, и за это не чего не надо платить+ доставка за наш счёт.... Блин вы не представляете как я был рад, как ребёнок радуется новогоднему подарку под ёлкой, вот честное слово, такие эмоции были.... Но на следующий день мне сообщают: "нет мы вам только часть вернём", и вот честно всю правду говорю... сразу опять новогоднее настроение упало(это как у маленького мальчика отобрать конфетку) Вот как то так, всю правду сказал.... и как то легче на душе стало...... Фуууу Высказался......
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Купил Турецкую трубку якобы из пенки. Первое время не мог нарадоваться. Курилась очень вкусно. Но потом прогорела и оплавилась (в течение 1,5-2 месяца) шейка мундштука, мундштук перестал пропускать воздух, немного подточил резьбу - мундштук стал вываливаться, потом оплавился чубук(явно изготовлен не из пенки). Написал претензию - магазин ответил что виноват я сам потому что якобы много и быстро курю. Но, прошу прощения, сепиолит не оплавляется даже если курить быстро. Для информации у меня коллекция бриаровых и грушевых трубок 22 штуки - не прогорают как минимум в течении уже 2-3 лет, курю 3-4 трубки в день около 30-60 минут каждую. Зарекся больше конкретно в этом магазине ничего не покупать
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Закупаюсь в этом магаине уже больше года. Цены как и везде в РУнете. Выбор достойный. Упаковывают хорошо. Посылка через пикпоинт до Новосибирска доходит за 5-7 дней.
Рекомендую.
Рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте!
Я из Екатеринбурга. Делал заказы на табак и сопутствующие товары несколько раз в 2015-2016 г.г. Что тут сказать, магазин отработал на отлично.
1. Удобный выбор товара, есть корзина и отложенный товар.
2. Удобный выбор доставки, просто и доступно.
3. SMS оповещения по всем действиям магазина по моему заказу.
4. Отправка на следующий день после оплаты заказа (да-да, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ).
5. Скорость доставки в среднем - неделя (пользовался услугами почты СДЭК).
6. Про цены и ассортимент в магазине писать не буду, - они самые лучшие в стране (если не так - попробуйте опровергнуть).
И не надо тут накатывать на Супертабак! - Это отличный магазин! Думаю, что недовольные, а их не так уж и много - вызваны техническими моментами, имеющими место в работе любого предприятия. Сегодня есть кого хулить и Супертабак этого не заслуживает.
Рекомендую.
Я из Екатеринбурга. Делал заказы на табак и сопутствующие товары несколько раз в 2015-2016 г.г. Что тут сказать, магазин отработал на отлично.
1. Удобный выбор товара, есть корзина и отложенный товар.
2. Удобный выбор доставки, просто и доступно.
3. SMS оповещения по всем действиям магазина по моему заказу.
4. Отправка на следующий день после оплаты заказа (да-да, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ).
5. Скорость доставки в среднем - неделя (пользовался услугами почты СДЭК).
6. Про цены и ассортимент в магазине писать не буду, - они самые лучшие в стране (если не так - попробуйте опровергнуть).
И не надо тут накатывать на Супертабак! - Это отличный магазин! Думаю, что недовольные, а их не так уж и много - вызваны техническими моментами, имеющими место в работе любого предприятия. Сегодня есть кого хулить и Супертабак этого не заслуживает.
Рекомендую.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин неплохой,покупаю там выборочно,так как некоторые товары мне кажутся дорогими.а вот сервис оставляет желать лучшего,недавно недоложили товар.и крайних нет.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отвратительный сайт! Заказал сигареты на вторую половину дня.Время 20:10 курьера нет .нет слов
Местоположение пользователя: Россия, Барнаул
Отвратительный магазин. 8 ноября выбрал товар на приличную сумму(2,5к рублей) , заказ собирали аж до 11 числа(чего то там ждали) оплатил 12-го, подтверждение оплаты пришло сразу, и тем не менее посылку "отправили" 16 !!!!! Дали трек номер в СДЭК заказывал быструю доставку(в 400+ рублей обошлась), написано было 3 дня. Сегодня проверяю трек номер сайт СДЭК выдаёт "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" Резюме, не покупайте у них ничего, кинут и вас.
Местоположение пользователя: Россия, Москва