Сеть магазинов табачной продукции «Tabachini» - информация и отзывы. Томск

Часто покупаю сигареты в киоске, расположенном в магазине Абрикос, по адресу Красноармейская, 68. Раньше там работали отличные продавцы, вежливые и знающие весь ассортимент. Сейчас после каждого посещения остаётся неприятный осадок. Вот и сегодня 14 ноября, если бы не знал, что такие сигареты есть, пришлось бы покупать другие. На дважды заданный вопрос - "Почему не выкладываете все сигареты на витрину", продавец даже не ответила, а уж здороваться так её в детстве наверное вообще не приучили. Ей бы поучиться работать у Елены, которая работает в аналогичном магазине на Фрунзе, 92Г.,которая не только приветствует каждого покупателя, но и всегда желает доброго дня. 

Здравствуйте! В пятницу, 21 июня, примерно, в 19:30, я пришла в киоск на 5 Армии за сигаретами. Киоск был закрыт, девушка-продавец стояла в стороне и курила. Я спросила: она ли продавец (лицо незнакомое, большинство продавцов работают давно и мы-постоянные клиенты, с ними знакомы). Я ей сказала, что пусть докуривает, я подожду. На что она мне ответила: я привыкла, это уже "какая-то по счету" сигарета недокуренная. Так подробно пишу, чтобы напомнить девушке ситуацию. Так вот, я попросила две пачки Vogue lilas, рассчиталась и уже дома обнаружила, что сигареты я не забрала.К слову, я разиня, но была уставшая очень и три пакета с продуктами в зубах.Возвращаться было поздно, рабочий день закончился. В субботу меня не было в городе, а в воскресенье я попросила сына, зайти по пути и уточнить...Девушка даже с трудом вспомнила, что в пятницу она работала (рановато такие провалы в памяти в ее юном возрасте) и, естественно, про забытый товар она ничего не знает. 
Но особенно меня впечатлила сотрудница, которая сегодня ответила на т. 902894 в 18:18. Я понимаю, девушку можно вывести из деревни..... Базарный разговор, перебивание, телефон мой, для ответа на жалобу, не на что и нечем записать (удивительно просто, если тел. стационарный и рядом с ним даже клочка бумаги не нашлось и простого карандаша). И мне однозначно сказано: сигареты ваши забрал следующий покупатель....аплодисменты и восторг! Одним словом-ситуация прекрасна с какой-бы стороны на нее не посмотреть. Но вот что-то как-то противно. И жаль, что в киоске, рядом с моим домом, нет тех продавцов, которые вежливые, приветливые и у которых память прекрасная.

Ваша организация продает сигареты несовершеннолетним детям. Нашел у своего ребенка чек и банковский чек ( покупал по банковской карте) указана фамилия и имя на чеке. Прошу принять меры к продавцам! Продажа была совершена 26.09.2017 в 16:25. (Чек имеется) по адресу: Томск, пер. 1905 года, 14.